مراجعه به پشتیبان آموزشیار برای رفع مشکلات در سامانه آموزشیار

دانشجوی گرامی توجه به موارد ذیل موجب تسریع در روند رفع مشکل شما خواهد شد :

پیگیری از واحد دانشگاهی با مراجعه به کارشناس گروه مربوطه، مراجعه به امور مالی واحد، مراجعه به مسئول مربوطه در واحد دانشگاهی.
در صورت مواجهه با مشکلات در سامانه آموزشیار لطفا به پشتیبان آموزشیار مراجعه نمایید. روش های ارتباط با پشتیبان سامانه آموزشیار:
1- پاسخگویی برخط (در بسترآیگپ): https://profile.igap.net/amoozeshyar_support_bot

2- شماره تماس:
داخلی های :
021-37123025
021-37123026
021-37123027
021-37123013
021-37123014
021-37123015
ساعت پاسخگویی ۷:۳۰ الی ۱۶:۳۰ شنبه لغایت چهارشنبه
3- مراجعه حضوری: واحد دانشگاهی علوم تحقیقات، ساختمان کتابخانه دکتر حبیبی، طبقه اول، پاسخگوی آموزشیار
در صورت مواجهه با سوال یا هر نوع مشکلی در روند تحصیل خود (مشکلات انتخاب واحد، امتحانات، امور مالی، فارغ التحصیلی، امور پژوهشی، دستیار آموزشی و …) می‌توانید ابتدا با ارسال ایمیل، مساله را به حامی اطلاع دهید و پیگیر نتیجه از حامی خود باشید.
آدرس سامانه ارسال ایمیل به حامي: http://mail.iau.ac.ir
راهنمای طرح حامی: https://B2n.ir/wp8693
در صورت عدم حصول نتیجه بعد از طی مراحل فوق(واحد دانشگاهی، پشتیبان سامانه آموزشیار و طرح حامی) شکایت خود را به همراه مستندات در سامانه رسیدگی به شکایات دانشگاه ثبت کنید.
آدرس سامانه رسیدگی و پاسخگویی به شکایات دانشگاه: https://bazresicis.iau.ir